Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

M&C Collective SARL agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées via https://vitashower.fr.

2. Données collectées

Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
Données de commande et livraison : adresse postale, historique d’achats.
Données de paiement : cryptées et sécurisées via prestataire.
Données de navigation et cookies.

3. Finalités de traitement

Les données sont collectées pour :

  • La gestion des commandes, livraisons et factures.
  • La gestion du service client et des retours produits.
  • L’envoi d’offres promotionnelles et newsletters (si consentement).
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur et du site.

4. Base légale

Exécution d’un contrat (commande).
Respect d’obligations légales.
Intérêt légitime (amélioration de nos services).
Consentement (prospection commerciale, newsletters, cookies).

5. Durée de conservation

Données de commande : 5 ans (obligations légales).
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
Cookies : 13 mois maximum.

6. Destinataires

Services internes de M&C Collective SARL.
Prestataires situés au sein de l’EEE (paiement, livraison, hébergement).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement de vos données.
  • Opposition ou limitation du traitement.
  • Portabilité de vos données.
  • Retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits :
Email : vitashower.contact@gmail.com
Adresse : 41 RUE JACQUEMARS GIELEE, 59800 LILLE, France
Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies présent lors de votre première visite.

9. Sécurité

M&C Collective met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.